平山一

ひらやまはじめ

おそうじ本舗 南熊本店

[ 熊本市中央区 ]

プロTOP:平山一プロのご紹介

常に知識と技術を更新し、お客様に信頼される関係から始まるクリーニング(1/3)

おそうじ本舗 南熊本店 平山一代表

靴下や下着も、現場ごとの替えを準備して臨む

「清掃業の中でも、私どもハウスクリーニングの場合、お客様のほとんどが一般家庭、もしくは個人店舗です。住んでいるお宅、大切な店に見知らぬ人間が入っていくわけですから、誠実な態度、誠意ある仕事、を大切にしています」。こう語るのは、おそうじ本舗南熊本店の平山一代表です。相談を受け、見積もりをすることから始まりますが「まずはお客様との関係を築くこと。第一印象を大事にしています」。女性のお宅でご希望があれば、女性従業員が見積もりに伺うそうです。
てきぱきとした仕事、丁寧な言葉づかいはもちろんですが、「徹底しているのは身だしなみ。スリッパもきれいなものを持参しますが、中にはスリッパを履かないでほしいというお宅もあるので、現場ごとに靴下を履き替えるようにしています」。また、汗の匂いが気にならないよう、スタッフは全員、常に替えの下着を常備して現場へ赴くのだそうです。
 もちろん、誠意ある仕事には「確かな技術」も含まれます。「私たちは基本的に値引きをしないんです」と平山代表。それは、技術に対し自信があることはもちろん、「お客様が大事にされているお住まいを掃除するのですから、効率を優先し環境に悪い強い薬剤や傷をつけかねない道具を使うわけにはいきません」。そんな平山代表はエアコンメーカー、洗剤やワックスメーカーのセミナー研修にも積極的に参加。常にアンテナを張り「知識と技術を更新しています」と語ります。

<次ページへ続く>

【次ページ】 掃除サービスを始めて気づいた、社会貢献度の高さが成功の鍵

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ハウスクリーニングの中でもエアコン・洗濯機の分解清掃に強み

会社名 : おそうじ本舗 南熊本店
住所 : 熊本県熊本市中央区九品寺4丁目5-1-1F [地図]
TEL : 0120-223-220

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