コラム

 公開日: 2015-03-24  最終更新日: 2015-06-26

アサーティブネスとストレングスファインダー®

私の得意分野の一つにアサーティブ(アサーション)があります。

アサーティブは、自分も、そして相手も両方を大切に扱うコミュニケーションのあり方で、主には伝え方の技法の一つとして扱われます。

実は、このアサーティブな表現の部分がストレングスファインダー®の資質と密接に関連しているのです。

アサーティブにおける伝え方の型


アサーティブでは、伝え方の一つの型があります。
 
その中での一つの大きなポイントは、客観的事実と、それによって生じた感情を分けることです。
 
人は往々にして客観的事実に対して自分が感じたことを、あたかもそれが事実であるかのごとく相手に伝えてしまうことがあります。
 
相手にとってみれば事実でないことは受け取れないので、それがすれ違いの要因になったりしますね。
 
例えば、パートナーとデートの約束をしていて相手がやむを得ない事情で大幅に遅刻してきたとき、ひょっとしたら顔を見るなりこんなことを言ってしまうかもしれません。
 
「何でこんなに遅れてくるの?もっと私のことを大切にしてよ!」
 
ここでの事実はパートナーが大幅に遅刻してきたということ。それと相手が自分のことを大切に思っているかどうかは本来関係のないことですね。
 
でも、そう感じている本人にとってみれば事実と感情を切り離すことは難しいものなのです。

ストレングスファインダー®で自分の感情のメカニズムを知る

 
そこでストレングスファインダーで自分が大切にしているもの、必要としているものがわかれば、この事実と感情を分けて認識することが容易になります。
 
人間関係構築力の資質が高いと、相手を思いやり、慮る気持ちが強いので連絡もなく遅れて来られると、
 
「何かあったんじゃないかと思って、こんなに心配しているのに!」
 
と、自分を大切にされていないと感じるかもしれません。
 
そして、本来ここにある感情は「悲しい」とか「さびしい」とか「せつない」とか、そういった感情のはずなのですが、それがいつの間にか”怒り”の感情にすり替わったりもしますね。
 
こうやって自分を、特にネガティブな感情が起こったときの自分を客観視してみると、そもそもそういった感情が昇華してしまうかもしれないし、もともと伝えたいと思っていたことも、伝えずとも自分の中で完了してしまうかもしれません。
 
そして、”伝える”を選んだとしても、そこには極力自分の”思い込み”を排除した表現があるはずなので、相手にしっかりと伝えたいことが伝わる確率が高くなりますね。
 
と、こんなことを考えながら、作ったコンテンツです。

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