コラム

 公開日: 2015-07-13  最終更新日: 2015-11-19

イライラや怒りの感情を解消する方法 その2

感情、特にイライラや怒りの感情を解消するためには、イライラや怒りの下に隠れている本当の感情に気づくことが必要です。

怒りというのは、二次感情とも言われ、表面的には怒りがあるように思えても、実はその下にはさみしさや、悲しさや、むなしさや不安などの感情が隠れているのです。

本当の感情に気づく


例えば、訳あって遅刻することになり、電話に出た同僚に上司への伝言を頼んだとします。

でも、同僚は他のことに忙しく、うっかり伝言を忘れてしまいました。

その結果、あなたは上司から、

「なぜ連絡もせず、無断で遅刻するんだ!」

と責められることになりました。

こんな時、伝言を忘れた同僚に対して怒りが湧くかもしれません。

もちろん、責任感の強い人であれば、頼んだことをやってくれなかった同僚に、

「無責任だ!」

と怒りを覚えることもあるでしょう。

でも、それだけではなさそうな気がします。

それを紐解くカギは、同僚が伝言を忘れたということによって生じる結果に対して、自分がどのように感じるかということです。

ひょっとしたら、こういうことかもしれません。

”結果的に無断で遅刻したことになり、上司からの評価が下がることへの不安がある”

これは、責任感の強い人であれば起こりうる感情です。

本当の感情は”不安”なのかもしれないけれど、その不安を怒りという感情に差し替えて同僚を責めるわけです。

本当の感情に気づくと選択ができる


もし、こんな風に自分の本当の感情に気づけたとしたら、何が起こるでしょうか?

ただ、同僚に怒りをぶつけるのではなく、不安という本当の感情を解消するために、冷静に自分の言動を選択できるのではないでしょうか?

上司の怒りももっともだと受け止め、冷静に事情を話して理解してもらう。

同僚にも、自分が感じた不安という感情を伝え、これからも同じようなことがあるかもしれないので、その際は忘れないようにと、アサーティブに伝える。

自分の本当の感情に気づくには、自分自身への問いかけが有効です。

「◯◯が起こったら、自分はどう感じるのだろう?そして、それは自分が何を大切にしているからなのだろう?」

と。


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